martes, 26 de febrero de 2008

centro de consultas Linux

Para quienes estan iniciandose en linux y necesiten apoyo para solucionar muchos obstaculos que se les pudiera presentar en esta direccion encontraran mucha ayuda:

http://cirl.unex.es/consultas.php?opcion=1

usenlo esta muy interesante, pero nunca olviden primero en buscar por ustedes mismos, asociarse a los diversos grupos de linux que existen en sus regiones y si tienen mas confianza acudan a sus profesores....jejej obvio a los profesores que desarrollen linux no a los que leen un libro o llevan un curso y se sienten expertos en la materia....

saludos
Miguel

Mini distribuciones de linux

En esta direccion tienen para descargar todas las minidistribuciones de linux que necesiten:

http://www.linuxlinks.com/Distributions/Mini_Distributions/

Espero que les ayude.

saludos

miguel

Calendario mundial actividades Software Libre

En esta direccion podran encontrar una serie de actividades que se realizan mes a mes en muchos lugares en el mundo respecto a temas de software libre.

Esta incluido por ejemplo el FLISOL del dia 26 de abril del 2008.

http://libroblanco.com/calendario/calendar.php

Espero que les ayude a mantenerse informados.

saludos

Miguel

jueves, 21 de febrero de 2008

Que es VOIP y Telefonia IP y algunos TIPs de funciones basicas para usuario final


¿Qué es VoIP?, ¿Qué es la Telefonía IP?
La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos.
La Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándares. En general, servicios de comunicación - voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz - que son transportadas vía redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser transportados vía la red telefónica convencional.

¿Cómo funciona la Telefonía IP?
Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet son: conversión de la señal de voz analógica a formato digital y compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión. En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica.
Cuando hacemos una llamada telefónica por IP, nuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envían a través de Internet a la persona con la que estamos hablando. Cuando alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo, descomprimidos y convertidos en la señal de voz original.
Hay tres tipos de llamadas:
PC a PC, siempre gratis.
PC a Teléfono, gratis en algunas ocasiones, depende del destino.
Teléfono a Teléfono, muy baratas.

¿En qué se diferencia la Telefonía IP de la telefonía normal?
En una llamada telefónica normal, la centralita telefónica establece una conexión permanente entre ambos interlocutores, conexión que se utiliza para llevar las señales de voz. En una llamada telefónica por IP, los paquetes de datos, que contienen la señal de voz digitalizada y comprimida, se envían a través de Internet a la dirección IP del destinatario. Cada paquete puede utilizar un camino para llegar, están compartiendo un medio, una red de datos. Cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos de nuevo en señal de voz.

¿Hay correo de voz?
Si, la mayoría de las aplicaciones lo permiten, y son gratis.

¿Por qué es más barata la Telefonía IP?
Una llamada telefónica normal requiere una enorme red de centralitas telefónicas conectadas entre si mediante fibra óptica y satélites de telecomunicación, además de los cables que unen los teléfonos con las centralitas. Las enormes inversiones necesarias para crear y mantener esa infraestructura la tenemos que pagar cuando realizamos llamadas, especialmente llamadas de larga distancia. Además, cuando se establece una llamada tenemos un circuito dedicado, con un exceso de capacidad que realmente no estamos utilizando.
Por contra, en una llamada telefónica IP estamos comprimiendo la señal de voz y utilizamos una red de paquetes sólo cuando es necesario. Los paquetes de datos de diferentes llamadas, e incluso de diferentes tipos de datos, pueden viajar por la misma línea al mismo tiempo. Además, el acceso a Internet cada vez es más barato, muchos ISPs lo ofrecen gratis, sólo tienes que pagar la llamada, siempre con las tarifas locales más baratas. También se empiezan a extender las tarifas planas, conexiones por cable, ADSL, etc.
Centrales Telefonicas IPS convencionales vs Asterisk (Central telefónica basada en Linux)
En la telefonía convencional, el costo de las centrales telefónicas IP de marcas como Nortel, Meridian, etc son muy elevadas, por ejemplo una central Panasonic IP con las características minimas tiene un costo de por lo menos 5000 dolares, si se quieren ir agregando diversos servicios a estas centrales como buzones de voz, seguimiento de llamadas, etc se deben comprar modulos por separado que se agregan a la central con lo cual el costo aumenta.
Una solución a esto es usar una central telefónica basada en software Linux llamada ASTERISK el cual esta revolucionando el mundo de las telecomunicaciones.

¿Qué es ASTERISK?
Asterisk es una PBX completa diseñada en software, funciona en Linux y proporciona todas las caracteristicas que se esperan de una PBX y mas
Trabaja con voz sobre IP en varios protocolos (SIP, H323)) e interopera con casi todo el equipo estandar basado en telefonia IP usando hardware relativamente barato.
Provee de servicios de correo de voz, comunicación de llamada, respuesta interactiva de voz, cola de llamados, servicio de identificación de llamados, etc. Para funcionar con voz sobre IP no necesita de ningun hardware adicional, ahora para interconectar con la telefonia tradicional requiere de tarjetas espciales de bajo costo (tarjetas FXO, FXS, E1/T1)

Observacion: estoy usando Asterisk version 1.4.16 asi como trixbox version 2.4.0 para estas pruebas.

COMANDOS BASICOS PARA FUNCIONES A USAR EN TELEFONIA IP.
Todos estos comandos funcionan usando cualquier tipo de teléfono IP, ya sea físico o por software.
En los casos en donde se use un adaptador ATA para conectar un teléfono convencional a la red de telefonía IP los pasos variaran según el modelo del aparato telefónico, para eso coordinar con el área de redes y plataforma.
Estos son los comandos para las funciones básicas que se usan en telefonía:

1.- Jalar llamadas de otro anexo
*8
Esta funcion llamada pick up group tambien se puede manejar por grupos para poder ordenar mejor a las personas que puedan jalar las llamadas de su mismo grupo.

2.- Forwarding call all
Esta función sirve para direccionar todas las llamadas que ingresen a un anexo hacia otro, se usa con frecuencia en las operadoras telefónicas para derivar la central operadora a otro anexo.
Activar función *72 numero de anexo
Desactivar función *73

3.- Escuchar el buzon de correo (voicemail)
*98 activara la función de voicemail, pedirá el numero de buzon (anexo) de la persona y a continuarion la contraseña de dicho buzon, esta opción se usa cuando se quiere escuchar el buzon de voz de un usuario en un anexo que no es el suyo.
*97 activa la función, pedirá la contraseña del buzon de voz del anexo donde se marco esta función.
Se usa cuando el usuario está en su mismo anexo asignado.

4.- Musica en espera
Cada usuario podría solicitar un tipo de sonido o fondo musical diferente para su anexo a fin de diferenciarlo de los demás.

5.- Transferencia de llamadas entre anexos

a.- Transferencia desatendida o ciega
## numero de anexo a donde se transfiere la llamada.
En este tipo de transferencia solo se deriva la llamada a otro anexo pero no se conversa previamente con la persona en ese anexo.

b.- Transferencia asistida o atendida
En este tipo de transferencia si se puede conversar con la persona del anexo a donde se va a transferir la llamada.
El procedimiento varia según el tipo de equipo que se usa:
- Equipos grandstream 200: Se tiene una llamada entrante la cual se quiere derivar a otro anexo, se presiona el botón flash y se marca el numero del anexo a quien se va a derivar la llamada, se coordina con la persona destino y para realizar la transferencia se presiona el botón transfer.
Ya se puede colgar el auricular.
- Equipos USB o equipos que tengan opción de manejar varias líneas: Con la llamada entrante por ejemplo por la línea 1 se procede a marcar línea 2, aquí se marca el anexo destino se coordina con el destinatario y se presiona al final la tecla de transfer.
El hecho de usar una segunda línea cumple la misma función que la tecla flash en los otros tipos de equipos.
Para esta funcion no sirve el xlite a menos que lo hayan comprado y asi todas sus funciones esten activas, en la version libre no funciona la tela de transfer (xfer).


6.- Uso del Fax
El equipo fax esta conectado a un equipo llamado ATA que es un conversor analógico digital y sirve para poder inerconectar un equipo analógico como el fax a la red de telefonía IP.
Para poder hacer uso del fax solo seguir los siguientes pasos:
a.- Recibir fax:
La llamada entrara a la operadora, quien lo derivara al numero del anexo que es del fax y el equipo fax respondera con normalidad el tono de fax iniciándose la transferencia.

b.- Enviar fax:
La llamada se hara desde el mismo equipo fax y se realiza de la misma manera que se hace una llamada convencional, es decir se presiona 9 para pedir tono de marcado (ojo solo si esta funcion esta activa en el dial plan), luego se teclea el numero del fax destino y a continuación se teclea el código contraseña de la persona que esta enviando el fax. (Esta contraseña se ha configurado en los PIN SET)

7.- Tecla de marcación rápida
Se habran dado cuenta que cuando se realiza una llamada a un anexo o a un numero externo siempre hay un tiempo hasta que el sistema pide la contraseña del usuario, para evitar este tiempo que dura unos segundos se puede marcar la tecla # al final la cual agiliza la llamada.

8.- Salas de conferencia.
La nueva central telefónica permite a varias personas realizar conferencias entre ellos, para eso se crean las salas de conferencias y cada sala tendrá un numero de anexo especifico con una contraseña adecuada si es necesario.
Para ingresar a la sala de conferencia solo se marca el numero de la sala y se espera que los demás también ingresen a ella iniciándose la conferencia.
Se puede crear salas separadas para cada grupo de trabajo.

Si alguien tiene otras funciones basicas por favor agreguelo con sus comentarios y los publicare oportunamente.

saludos
Miguel

martes, 5 de febrero de 2008

Especializacion en Trixbox 2.4.2


Les comentare que el ultimo fin de semana fue muy bueno pues lleve un curso de especializacion sobre trixbox,el cual ya lo conocia pero definitivamente me saco de muchas interrogantes, la ultima version de trixbox la 2.4.2 es muy buena.
su performance para administrar centrales telefonicas basadas en asterisk ha mejorado muchisimo.

La idea general para montar una central IP basada ya sea usando asterisk puro o trixbox es la misma:

1.- Dimensionar el hardware a usar.
2.- Instalacion del software y hardware a usar.
3.- Configuracion de las troncales a usar, sean zapata, sip, iax, etc
4.- Configurar las rutas salientes, aqui diseñar bien el dial plan a usar.
5.- Configurar las rutas entrantes.
6.- Configurar los servicios a usar, como meetme, follow me, parking lot, IVR, etc

Logico que cada paso tiene su grado de complejidad de acuerdo al tipo de central que instalaran, ya que esto a su vez depende de la cantidad de usuarios, tipo de hardware a usar, troncales a usar, equipos finales, pueden ser equipos IP, analogicos o softphones, no recomiendo usar gateways de voz para los telefonos analogicos a la larga salen mas caros, si tienen telefonos analogicos mejor coloquenlos a los ATA.

Mas adelante les dare muchos tips que parecen faciles de desarrollar pero cuando estas en pleno proceso de implementacion pues los usuarios finales solo pitean y pitean y supongo que les caera de perillas el tener los tips, ya que esto los sacara de aprietos.

Algunos amigos me dijeron para que vas a decir los tips que te costaron tanto saberlos ya que experimentaste harto, te quemaste las pestañas, pero les digo, asi como me saquela mugra estudiando tambien hubo gente que me apoyo y les doy las gracias por ello.

Entre los que nos conocemos y estamos metidos en este mundo sabemos que hay que enseñar a pescar y no darles el pescado, eso lo hacemos entre todos, por eso antes de preguntar busquen, lean prueben si ya no pueden pues pregunten, ojo quien les responda muchas veces les respondera dandoles indicaciones por donde deben ir, esto es bueno porque te acostumbras a seguir con la busqueda y a investigar.

Por estos motivos dare unos tips que me parecen interesantes, en otros casos dare algunas luces y bueno lo principal es que seguire investigando porque aun hay muchisimo que aprender, y espero que me hechen una mano cuando la necesite.
Si alguien tiene mas tips pues entonces comenten este post y coloquen ahi su aporte, entre todos podemos desarrollar mejor y rapidamente.

saludos

Miguel
continuara...................................

Acuerdo comercial entre Microsoft y Novell (linux suse)

La noticia del acuerdo comercial entre Microsoft y Novell data de noviembre del 2006 pero las repercuciones recien empiezan:

Las apreciaciones que di en su momento las vuelvo a transcribir ya que estan vigentes y con esto hago un llamado a la comunidad del software libre a trabajar de una manera mas organizada.
Un ejemplo de trabajo organizado es lo ocurrido en opensolaris, poco a poco y organizadamente se avanza ya que los cimientos son solidos.

Para los que recien se inician en el mundo del software libre pues la recomendacion que les doy es lean, practiquen y no dejen los demas que piensen por ustedes.


Mis apreciaciones son:

1.- El hecho de que Novell (Suse) tenga una alianza estrategica con Microsoft traera lo siguiente:

* Microsoft le hara propaganda a Suse de que es el unico sistema linux que es compatible con Microsoft, por lo tanto muchas personas que deseaban usar linux lo hara ahora en suse exclusivamente, por lo tanto Suse empezara a desplazar en el mercado de usuarios finales a las demas distribuciones.

* Microsoft creara una imagen de apertura y de que su sistema operativo ahora podra ser compatible con Linux,lo cual es falso, ojo SERA COMPATIBLE SOLO con SUSE, con las demas distribuciones no, por lo tanto el usuario final que es la mayoria si desea usar Linux lo hara con Suse.

* Con el tiempo el usuario comun y corriente empezara a decir que usa Linux SUSE Microsoft, luego empezara a decir que usa Linux Microsoft y asi poco a poco hasta que a el termino linux le ocurra lo mismo que con el termino SQL o DOS.
* Con esta alianza es obvio que las ganacias se las lleva Microsoft y Novell, y empezaran a pelear contra Apple.
* Novell se beneficiara al inicio porque Microsoft invertira mucho dinero en publicidad e incentivara el uso de Linux SUSE, ojo la publicidad ira al usuario comun y corriente,usuario final, a aquel usuario que no le interesa los temas de filosofia sobre software libre y esas cosas, el usuario final es la mayoria hoy en dia, por lo tanto hacia el ira orientada la publicidad.

* Se espera que se saque un entorno grafico mezcla windows y Suse con algunas variantes que le permitan a un usuario comun y corriente usar linux igual que si estuviera usando windows al cual esta acostumbrado, por lo tanto quien ganara al final pues microsoft.
* Microsoft esta usando el viejo truco de divide y venceras, ya tiene a novell con suse de aliado, cuantas pequeñas compañias de linux querran entrar en el mismo convenio con Microsoft y de ahi ser absorvidas.
* Estimo que Microsoft usa a Suse para eliminar a las demas distros y despues que ha casi logrado esto pues simplemente se come a novell y listo.

2.- Por si acaso la estrategia de Microsoft es mas completa de lo que aparentemente parece, en todo el mundo Microsoft ha empezado desde hace algunos años a optar por que sus eventos se parezcan a los de Linux, por ejemplo Windows days, MUG, fiestas de instalacion de Windows, etc, etc, ahora ultimo hace unos 3 meses Microsoft empezo por medio de sus grupos tech a capacitar a su gente en el uso instalacion de Linux, ustedes me diran que eso es con el afan de migrar a Linux pues no , no seamos ingenuos, ellos se estan preparando para lo que ellos llaman la integracion de los sistemas operativos, por el momento Windows, Suse Linux, como ven todo esta muy bien orquestado y eso es porque estan trabajando en grupo y con directivas directas.

saludos

Miguel