miércoles, 26 de noviembre de 2008

Telefonia IP en ESSALUD - PERU


Es grato para mi el poder comprobar que la telefonia IP usando ASTERISK esta siendo usada cada dia mas en el Peru, esto gracias a mucha gente que apuesta por esta solucion, gracias a los foros donde se intercambia informacion, gracias a los importadores que apuestan por equipos que funcionan con asterisk, trixbox, elastix, freepbx y demas soluciones y gracias a las gerencias generales que aun en algunos casos no entendiendo bien esta solucion dan oportunidad a sus jefes de TI para que la solucion sea implementada en sus organizaciones.

Como siempre habra gente que se opone a ASTERISK (por lo general es gente que no tiene ni idea de lo que es telefonia IP o simplemente es oponerse por el miedo al cambio o peor aun oponerse por oponerse esgrimiendo argumentos que no tienen ni pies ni cabeza) pero a la larga se demuestra que este sistema funciona y funciona bien, obvio que hay que tener consideraciones tecnicas bien definidas para que la voz llegue correctamente de un lugar a otro, pero esto ya es otro cantar.

El dia de ayer tuve que ir a Essalud y me di cuenta de algo muy grato, vi un telefono IP marca Grandstream modelo BT200 (cherry gratuito jejeje) en un cubiculo de atencion al cliente, ya hace varios meses he tenido contacto con personal de telecomunicaiones de essalud en Lima y en Huancayo respecto a la implementacion de sus call centers usando asterisk y lo bien que les va, pero ahora es grato ver uno de los equipos IP usado para el publico en general.

Aqui les dejo unas fotos de un telefono IP Grandstream BT 200 que encontre en una de las salas de atencion al cliente en essalud.


A este fono solo falta configurarle la hora y fecha correcta, para eso ingresar a la configuracion del BT200 y en la opcion Basic Settings, NTP Server, colocar el ip del server asterisk.
Un saludo para mi amigo Lucho Canchari en Essalud Huancayo y su buena labor profesional.
saludos
Miguel

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